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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

配達日時の指定があるお客様は
配達希望日欄（お届け先指定のページ）の
ご注文日より7日以降をご連絡下さい。

特にご指定がない場合、
郵便振替⇒ご入金確認後、お届けまでに約１週間前後でお届けします。
クレジット・代金引換⇒営業日ご注文確認後、お届けまでに約１週間前後でお届けします。

上記より日数のかかる場合は予めメールにてご連絡します。

当店では到着日のご指定がない場合、
営業店へ到着次第、最短での配達を手配をしていただけるよう
最短シールを貼付して発送しております。


商品到着日を発送完了メールにてお知らせいたします。

返品について

商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、不良品などがございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担にて早急にお取り替えをさせていただきます。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に下記宛てにご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リホーム等を施された商品
・納品時の商品ラベル(送り状控え、納品書等)をなくされた商品

▼返品先住所
〒904-2234
沖縄県うるま市字州崎12-18
株式会社黒糖本舗垣乃花 うるま工場
垣花 仁愛

返品の際はお客様とのご連絡を円滑に進めるため、事前にお問い合わせフォームよりご連絡頂けると幸いです。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
http://www.kakinohana.jp/fs/kakinohana/PostageSettleList.html

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
・クレジットカード
　ご注文後、商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
　※軽減税率8％有
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
　http://www.kakinohana.jp/fs/kakinohana/PostageSettleList.html
・お支払方法に郵便振替を選択された場合は、振込手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

１４日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

その他

[ショップサーバーについて]
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

[写真と実物のカラーについて]
当社では、商品と写真をなるべく近づけるよう細心の努力しておりますが、実際の商品とPCのモニター上での誤差が生じることがございます。
PCのモニターの特性、設定により色が正しく表示されない事や細部の表現が不鮮明であったり、素材感等にも違いが出ることがございますのでご了承ください。

[定休日・お問い合わせ対応時間について]
ネットショップのご注文受付は、メンテナンス期間をのぞき、24時間365日受け付けております。それ以外の業務時間に関しましては下記の通りです。
・お問い合わせ時間：平日８時３０分時〜１７時３０分
・定休日：土曜日・日曜日・祝祭日
※メールのご返信は、なるべく迅速な対応を心がけておりますが、お問い合わせが殺到した場合は若干お待ちいただく可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※定休日でも、ネットショップでのご注文は可能です。お問い合わせ・ご配送につきましては上記業務時間内とさせて頂きます。